Авторизуйтесь, чтобы ответить.
заказ № 262241, надоело ждать!
21.01.2013 16:32
Ход выполнения вашего заказа:
21 января 2013г. 08:51 18 января 2013г. 15:18 Ваш заказ проходит стадию формирования сопроводительной и бухгалтерской документации. 17 января 2013г. 16:45 Ваш заказ формируется на складе, срок 2-3 рабочих дня. По готовности заказа с Вами свяжется логист и обговорит день и время доставки. Телефон отдела доставки +7 (495) 660-97-58, время работы отдела с 9-00 до 18-00. 14 января 2013г. 08:32 11 января 2013г. 09:25 Ваш заказ проходит стадию формирования сопроводительной и бухгалтерской документации. 10 января 2013г. 15:58 Ваш заказ формируется на складе, срок 2-3 рабочих дня. По готовности заказа с Вами свяжется логист и обговорит день и время доставки. Телефон отдела доставки +7 (495) 660-97-58, время работы отдела с 9-00 до 18-00. 10 января 2013г. 15:24 Товар под Ваш заказ забронирован! В ближайшее время с Вами свяжется наш оператор для согласования удобного для Вас времени доставки. 10 января 2013г. 15:12 Спасибо большое за ЗАКАЗ! В ближайшее время с Вами свяжется оператор для подтверждения заказа. Мы приложим все усилия, чтобы наша работа доставила Вам удовольствие. 10 января 2013г. 15:12 Ваш заказ принят к обработке. Необходимо некоторое время, чтобы зарезервировать товар на складе. Приносим свои извинения за возможное ожидание. Без комментариев. Изменения 17 января произошли после моих двух звонков в магазин. Хотя приятно было общаться с менеджером, который помог с выбором, Сергеевым Юрием. |
|
24.01.2013 12:37
Сергей Викторович, добрый день. Спасибо за заказ и за критику.
К сожалению, возникла задержка в отправке заказов, связанная с человеческим фактором. В качестве извинений, мы выслали Вам подарок. Еще раз извините за задержку в переброске товара и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. |
|
04.02.2013 18:55
Все недоразумения удалось решить, я считаю благодаря правильной и быстрой реакции со стороны менеджеров отдела продаж. Было приятно общаться с Сергеевым Юрием (квалифицированая и аргументированная помощь в выборе). Удобная доставка в Екатеринбург, богатый выбор в магазине, хорошие цены, отличный форум. В любом деле бывают шероховатости. Желаю вам расти и развиваться дальше. Отзыв написан не за подарок, мне просто было удобно и приятно сделать здесь покупки.
|
|
04.02.2013 19:16
Сергей Викторович, добрый день. Спасибо за обратную связь, и еще раз извините за задержку в отправке.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. |
- 1